Khi quan sát hành trình phát triển của nhiều cá nhân và doanh nghiệp thuộc Hệ sinh thái Khởi nghiệp thực tế DGroup Holdings, có thể thấy một điểm chung mang tính quyết định: năng lực ứng xử ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng mối quan hệ và sự bền vững của tổ chức. Càng tiến xa trên con đường trưởng thành và sự nghiệp, con người càng được đánh giá không phải qua lời nói, mà qua cách họ đối diện và đối xử với người khác.
Thực tế hiện nay cho thấy, việc kết nối trở nên nhanh chóng, nhưng sự gắn bó lại ngày càng mỏng. Làm quen thì dễ, song xây dựng được niềm tin lâu dài lại khó. Nhiều người có mạng lưới quan hệ rộng, nhưng đến thời điểm cần thiết, rất ít mối liên kết đủ chắc để chuyển hóa thành hành động cụ thể. Nguyên nhân nằm ở cách giao tiếp thiếu chiều sâu và sự nhất quán, khiến mối quan hệ dừng lại ở mức xã giao.
Không ít mối quan hệ rạn nứt xuất phát từ những chi tiết nhỏ nhưng lặp lại theo thời gian: lời nói thiếu kiểm soát, thái độ coi nhẹ giá trị người khác, hoặc sự thay đổi cách hành xử sau khi đạt được vị trí nhất định. Khi cái tôi lớn dần, sự tôn trọng dễ bị xem nhẹ. Khoảng cách vì thế hình thành một cách âm thầm, cho đến khi không còn khả năng hàn gắn.
Theo góc nhìn của Chủ tịch Hồ Duy Anthony, ứng xử ở tầm cao thể hiện qua sự điềm tĩnh, biết lắng nghe và lựa chọn cách thể hiện phù hợp. Không cần giành phần đúng trong mọi cuộc trao đổi, mà cần giữ được sự chuẩn mực. Chính khả năng tiết chế và thấu hiểu này tạo nên khí chất, đồng thời quyết định mức độ tôn trọng mà người khác dành cho một cá nhân.
Ở cấp độ hệ sinh thái, mối quan hệ chất lượng được xem là nguồn lực chiến lược. Không cần quá nhiều kết nối, mà cần đúng người, đủ tin cậy để đồng hành khi xuất hiện thách thức. Những mối quan hệ như vậy không được xây dựng bằng lợi ích ngắn hạn, mà bằng sự nhất quán trong hành xử, tinh thần biết ơn và giá trị chung được duy trì theo thời gian.
Thực tiễn kinh doanh khẳng định, không có thành công bền vững nào được tạo ra bởi một cá nhân đơn lẻ. Mọi kết quả đều đến từ sự phối hợp của tập thể. Người dẫn dắt hiệu quả là người biết giữ người bằng uy tín và giá trị, thay vì quyền lực hay lời hứa. Khả năng duy trì đội ngũ chính là thước đo năng lực lãnh đạo.
Từ những trải nghiệm đó, Chủ tịch DGroup Holdings nhấn mạnh nhu cầu điều chỉnh cách ứng xử của mỗi cá nhân. Giảm bớt phát ngôn cảm tính, giữ thái độ tôn trọng với mọi đối tượng, ghi nhớ công sức của người từng hỗ trợ và không thay đổi khi đạt được thành tựu là những nguyên tắc căn bản. Trước khi cho rằng người khác rời đi, cần đủ tỉnh táo để nhìn lại cách mình đã hành xử.
Giao tiếp là quá trình rèn luyện dài hạn. Một câu nói thiếu suy nghĩ hay một lần cư xử sai lệch có thể phá vỡ những gì được xây dựng suốt nhiều năm. Khi biết tiết chế lời nói, tăng khả năng lắng nghe và duy trì sự nhất quán, mỗi người sẽ giữ được những mối quan hệ thực sự quan trọng cho hành trình phát triển lâu dài.
BT. KaMy
