Trong thế giới khởi nghiệp, không ít doanh nghiệp non trẻ từng đối mặt với một nghịch lý trớ trêu: sản phẩm xuất sắc, đội ngũ làm việc chăm chỉ, nhưng doanh số lại lẹt đẹt và tinh thần nhân viên giảm sút. Tại Hệ sinh thái Khởi nghiệp thực tế DGroup Holdings (DGH), chúng tôi chứng kiến nhiều startup rơi vào vòng luẩn quẩn này. Những thất bại đó không phải đến từ thiếu ý tưởng hay nguồn lực, mà từ khả năng biến ý tưởng thành kết quả thực tế thông qua đội ngũ kinh doanh. Hiểu được điểm yếu này và biết cách giải quyết đúng vấn đề chính là chìa khóa để startup vượt lên mạnh mẽ trên thị trường cạnh tranh khốc liệt.
Trước khi cải thiện hiệu quả, lãnh đạo cần xác định chính xác nguyên nhân khiến đội ngũ kinh doanh chưa đạt hiệu quả. Nhân sự có thể thiếu kỹ năng, cần được đào tạo bài bản; thiếu động lực do cơ chế lương thưởng chưa hợp lý hoặc môi trường làm việc chưa tạo cảm hứng; chiến lược bán hàng chưa rõ ràng, quy trình lỏng lẻo; hoặc đơn giản là thiếu công cụ hỗ trợ hiện đại như CRM, ERP và dữ liệu khách hàng lớn. Khi nhận diện đúng nguyên nhân gốc rễ, doanh nghiệp mới có thể đưa ra giải pháp chính xác, tránh lãng phí thời gian và nguồn lực.
(Chủ tịch HĐQT DGroup Holdings đào tạo huấn luyện đội ngũ 2 chi nhánh Nam - Bắc liên tục)
Tại DGH, chúng tôi nhấn mạnh rằng đào tạo phải đi đôi với thực chiến. Nhân viên cần nắm vững sản phẩm, hiểu rõ dịch vụ và thành thạo các kỹ năng bán hàng, đàm phán, xử lý từ chối. Các buổi role-playing và mô phỏng tình huống thực tế giúp nhân sự tự tin ứng dụng ngay trong công việc. Môi trường cạnh tranh tích cực không chỉ thúc đẩy sáng tạo mà còn nâng cao tinh thần chủ động và tình yêu công việc, giúp đội ngũ gắn kết với mục tiêu chung của doanh nghiệp.
Kỹ năng thôi chưa đủ, động lực và văn hóa làm việc là yếu tố quyết định sự bền vững của đội ngũ. Startup cần xây dựng chính sách thưởng minh bạch, ghi nhận thành tích kịp thời, tổ chức teambuilding và chia sẻ kinh nghiệm từ nhân sự xuất sắc. Mối quan hệ giữa lãnh đạo và nhân viên cần “đủ gần, đủ xa” để vừa truyền cảm hứng, vừa duy trì sự tôn trọng và thoải mái trong công việc. Khi môi trường làm việc tích cực, đội ngũ không chỉ làm việc hiệu quả mà còn tự tin sáng tạo và vượt qua thử thách.
Trong thời đại dữ liệu, bán hàng dựa trên dữ liệu (data-driven sales) là xu hướng tất yếu. CRM giúp quản lý khách hàng hiệu quả, quy trình bán hàng chuẩn hóa giúp nhân viên chốt deal nhanh, đa kênh PR, Marketing, KOL/KOC/MCN mở rộng tiếp cận khách hàng. Việc khai thác dữ liệu lớn giúp startup đưa ra quyết định nhanh, chính xác và tối ưu nguồn lực. Startup nào biết tận dụng công nghệ và dữ liệu sẽ đạt hiệu quả vượt trội so với đối thủ cạnh tranh.
Startup cần đặt KPI rõ ràng, tổ chức họp đánh giá định kỳ và lắng nghe phản hồi từ khách hàng cũng như nhân sự. Việc này giúp điều chỉnh chiến lược kịp thời, nâng cao năng lực đội ngũ và cải thiện doanh số. DGH luôn nhấn mạnh: “Không cải tiến là thụt lùi”. Những đội ngũ biết áp dụng thực tiễn và liên tục tinh chỉnh sẽ nhanh chóng đạt được kết quả vượt trội.
Từ góc nhìn của Hệ sinh thái Khởi nghiệp Thực tế DGroup Holdings, một đội ngũ kinh doanh mạnh mẽ không tự hình thành mà là kết quả của chiến lược đúng hướng, đào tạo bài bản, công cụ hỗ trợ hiện đại và văn hóa hiệu suất tích cực. Thử thách là điều không thể tránh khỏi trong kinh doanh, nhưng biết nhìn thử thách như cơ hội để học hỏi, cải tiến và phát triển mới là điều tạo nên sự khác biệt. Startup nào dám hành động quyết liệt, áp dụng thực tiễn và liên tục điều chỉnh sẽ không chỉ cải thiện doanh số mà còn xây dựng nền tảng vững chắc cho sự phát triển lâu dài – đó mới là thành công thực sự.
#DGH #KhởiNghiệpThựcTế #Startup #BusinessGrowth #Marketing #Sales #PR #AnthonyViệnKhởiNghiệpThựcTế #VSC #COO #CEO #Technology
BT. KaMy
