Cuộc cách mạng công nghiệp đang đưa nền kinh tế toàn cầu bước vào một giai đoạn phát triển mới, nơi dữ liệu, công nghệ và trí tuệ nhân tạo (AI) trở thành những yếu tố cốt lõi tạo nên giá trị. Nếu trước đây lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp được xây dựng trên quy mô sản xuất, nguồn vốn hay lực lượng lao động, thì ngày nay năng lực thích ứng với công nghệ và khả năng khai thác dữ liệu đang dần trở thành thước đo mới của sự phát triển. AI không còn là khái niệm của tương lai mà đã hiện diện trong hầu hết các lĩnh vực kinh tế, tạo ra những thay đổi sâu sắc trong phương thức quản trị, vận hành và tiếp cận thị trường.
Sự dịch chuyển này không chỉ đặt ra yêu cầu đổi mới đối với từng doanh nghiệp mà còn tác động đến toàn bộ thị trường lao động. Khi công nghệ phát triển với tốc độ ngày càng nhanh, những mô hình quản trị truyền thống và cách thức làm việc cũ đang đứng trước áp lực phải thay đổi. Trong bối cảnh đó, doanh nghiệp muốn phát triển bền vững không thể chỉ đầu tư vào công nghệ, mà cần xây dựng một nền tảng quản trị hiện đại, lấy con người làm trung tâm và xem đổi mới sáng tạo là động lực cho tăng trưởng dài hạn.
AI đang thay đổi cách doanh nghiệp tạo ra giá trị
Sự phát triển mạnh mẽ của AI đang làm thay đổi cách doanh nghiệp tạo ra giá trị và nâng cao năng lực cạnh tranh. Những công việc mang tính lặp lại dần được tự động hóa, trong khi các hoạt động phân tích dữ liệu, dự báo xu hướng, quản trị rủi ro và hoạch định chiến lược được hỗ trợ bởi những hệ thống thông minh có khả năng xử lý lượng thông tin khổng lồ trong thời gian ngắn. Điều này không chỉ giúp tiết kiệm nguồn lực mà còn nâng cao chất lượng quyết định, giảm thiểu rủi ro và gia tăng hiệu quả vận hành.
Quan trọng hơn, AI đang góp phần thay đổi cách doanh nghiệp nhìn nhận về lợi thế cạnh tranh. Trong môi trường kinh doanh nhiều biến động, tốc độ ra quyết định và khả năng thích ứng với thị trường ngày càng trở thành yếu tố quyết định. Những doanh nghiệp biết tận dụng dữ liệu để hiểu khách hàng, tối ưu quy trình và đổi mới sản phẩm sẽ có nhiều cơ hội tạo ra tăng trưởng bền vững hơn so với những doanh nghiệp chỉ dựa vào kinh nghiệm hoặc mô hình vận hành truyền thống.
Chuyển đổi số bắt đầu từ sự thay đổi trong tư duy quản trị
Nhiều doanh nghiệp vẫn xem chuyển đổi số là quá trình đầu tư vào phần mềm hoặc trang thiết bị hiện đại. Tuy nhiên, thực tiễn cho thấy công nghệ chỉ thực sự phát huy giá trị khi đi cùng với sự thay đổi trong tư duy quản trị. Chuyển đổi số không phải là câu chuyện của riêng bộ phận công nghệ thông tin mà cần trở thành chiến lược xuyên suốt, tác động đến văn hóa doanh nghiệp, quy trình làm việc và cách thức ra quyết định của đội ngũ lãnh đạo.
Một doanh nghiệp có thể sở hữu hệ thống công nghệ hiện đại nhưng vẫn khó tạo ra hiệu quả nếu con người chưa sẵn sàng thay đổi. Ngược lại, những tổ chức xây dựng được văn hóa học hỏi, khuyến khích đổi mới và chủ động ứng dụng công nghệ trong công việc hằng ngày sẽ có khả năng thích ứng nhanh hơn trước những biến động của thị trường. Đây cũng là nền tảng để doanh nghiệp phát triển bền vững trong bối cảnh nền kinh tế số đang tăng tốc.
Con người vẫn là trung tâm của mọi cuộc chuyển đổi
AI có thể thay đổi phương thức làm việc nhưng không làm thay đổi vai trò cốt lõi của con người trong doanh nghiệp. Công nghệ có khả năng xử lý dữ liệu với tốc độ cao, song những yếu tố như tư duy chiến lược, khả năng sáng tạo, đạo đức nghề nghiệp và năng lực lãnh đạo vẫn là giá trị mà máy móc chưa thể thay thế. Chính vì vậy, quá trình ứng dụng AI cần được đặt trong chiến lược phát triển nguồn nhân lực, giúp mỗi cá nhân nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng số để thích ứng với môi trường làm việc mới.
Xu hướng đầu tư vào đào tạo và tái đào tạo nhân sự đang trở thành ưu tiên của nhiều doanh nghiệp trên thế giới. Khi khoảng cách giữa sự phát triển của công nghệ và kỹ năng của người lao động ngày càng lớn, việc xây dựng đội ngũ có khả năng học hỏi liên tục sẽ trở thành lợi thế cạnh tranh dài hạn. Trong kỷ nguyên AI, doanh nghiệp phát triển bền vững không phải là doanh nghiệp có nhiều công nghệ nhất, mà là doanh nghiệp có đội ngũ biết khai thác công nghệ hiệu quả nhất.
Từ thực tiễn ứng dụng AI trong doanh nghiệp
Xu hướng ứng dụng AI đang được nhiều doanh nghiệp Việt Nam triển khai theo những cách tiếp cận khác nhau, tùy thuộc vào quy mô và định hướng phát triển. Thay vì chỉ tập trung vào tự động hóa, nhiều đơn vị lựa chọn tích hợp AI vào các hoạt động quản trị, phân tích dữ liệu, marketing và chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao hiệu quả vận hành cũng như chất lượng ra quyết định. Điều này cho thấy AI đang từng bước trở thành một phần trong chiến lược phát triển dài hạn của doanh nghiệp, thay vì chỉ là giải pháp công nghệ mang tính ngắn hạn.
Trong quá trình đó, Hệ sinh thái Khởi nghiệp thực tế DGroup Holdings là một trong những mô hình từng bước đưa AI vào hoạt động vận hành với định hướng lấy con người làm trung tâm. Việc ứng dụng công nghệ được triển khai song song với quá trình xây dựng năng lực số cho đội ngũ, hướng đến mục tiêu nâng cao hiệu quả công việc, thúc đẩy đổi mới sáng tạo và tạo nền tảng phát triển bền vững cho hệ sinh thái.
Doanh nghiệp Việt trước yêu cầu nâng cấp năng lực cạnh tranh
Sự phát triển của AI đang mở ra nhiều cơ hội nhưng cũng đặt doanh nghiệp Việt Nam trước những yêu cầu mới về năng lực quản trị và khả năng thích ứng. Trong môi trường kinh doanh ngày càng cạnh tranh, việc chậm đổi mới không chỉ làm giảm hiệu quả hoạt động mà còn có thể khiến doanh nghiệp đánh mất lợi thế trên thị trường. Vì vậy, đầu tư vào công nghệ cần đi cùng với đầu tư vào con người, xây dựng văn hóa đổi mới và phát triển năng lực quản trị dựa trên dữ liệu.
Trong dài hạn, AI sẽ tiếp tục là động lực quan trọng thúc đẩy tăng trưởng của nền kinh tế số. Tuy nhiên, giá trị mà công nghệ mang lại sẽ phụ thuộc vào cách doanh nghiệp khai thác và ứng dụng trong thực tiễn. Những tổ chức biết kết hợp giữa công nghệ hiện đại, nguồn nhân lực chất lượng và tư duy quản trị đổi mới sẽ có nhiều cơ hội tạo dựng lợi thế cạnh tranh bền vững và đóng góp tích cực cho sự phát triển của cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam.
Trong bối cảnh đó, Hệ sinh thái Khởi nghiệp thực tế DGroup Holdings xác định ứng dụng trí tuệ nhân tạo không chỉ là giải pháp nâng cao hiệu quả vận hành mà còn là một phần trong chiến lược phát triển dài hạn. Doanh nghiệp hướng đến xây dựng đội ngũ có tư duy công nghệ, năng lực đổi mới và khả năng thích ứng trước những thay đổi của nền kinh tế số, qua đó góp phần lan tỏa tinh thần chuyển đổi số, đồng hành cùng cộng đồng doanh nghiệp trên hành trình phát triển bền vững và nâng cao năng lực cạnh tranh trong kỷ nguyên AI.
BT. KaMy
