Có những thời điểm, tương lai của một doanh nghiệp không nằm trên những bản kế hoạch được trình chiếu trong phòng họp, cũng không chỉ được phản ánh qua những con số tăng trưởng của một kỳ kinh doanh. Tương lai đôi khi xuất hiện rất rõ trong những hình ảnh bình dị của đời sống doanh nghiệp: một đội ngũ bắt đầu ngày làm việc với tinh thần nghiêm túc, một người kiên trì hoàn thành công việc dù kết quả chưa đến, một tập thể cùng nhau vượt qua áp lực và những người quản lý không ngừng tìm cách nâng cao năng lực của từng thành viên. Chính từ những điều tưởng như rất nhỏ ấy, sức mạnh của một tổ chức được hình thành và những giá trị của ngày mai được đặt nền móng từ hôm nay.
Tương Lai Không Được Tạo Ra Bằng Sự Chờ Đợi
Thị trường càng biến động, khoảng cách giữa một doanh nghiệp có thể tồn tại và một doanh nghiệp có thể phát triển càng nằm ở năng lực thích ứng. Công nghệ có thể thay đổi cách doanh nghiệp vận hành, hành vi người tiêu dùng có thể thay đổi chỉ sau một thời gian ngắn, những mô hình kinh doanh từng được xem là hiệu quả có thể nhanh chóng trở nên lỗi thời. Nhưng phía sau mọi sự thay đổi ấy vẫn là con người – những người trực tiếp đưa ra quyết định, thực thi chiến lược, phục vụ khách hàng và tạo ra giá trị cho thị trường. Vì vậy, khi nói về tương lai của doanh nghiệp, không thể chỉ nói về công nghệ, vốn, sản phẩm hay thị phần mà phải nói về chất lượng của đội ngũ và khả năng trưởng thành của tổ chức.
Một doanh nghiệp muốn đi đường dài không thể xây dựng tương lai bằng tâm thế chờ đợi thị trường thuận lợi. Cơ hội luôn xuất hiện cùng với thách thức, và lợi thế thường thuộc về những tổ chức có khả năng hành động trước khi hoàn cảnh buộc họ phải thay đổi. Từ việc học thêm một kỹ năng, cải thiện một quy trình, chủ động tiếp cận khách hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ cho đến việc nhìn nhận một sai lầm để điều chỉnh, mỗi hành động đều góp một phần vào năng lực cạnh tranh chung. Những bước tiến lớn của doanh nghiệp vì thế hiếm khi được tạo ra trong một ngày; chúng thường là kết quả cộng dồn của hàng nghìn quyết định nhỏ được thực hiện đúng và đủ bền bỉ trong một thời gian dài.
Sức Mạnh Của Doanh Nghiệp Nằm Ở Con Người
Nhìn vào sự phát triển của cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam, có thể nhận thấy một chuyển dịch ngày càng rõ: bài toán tăng trưởng đang dần được nhìn từ góc độ năng lực nội tại thay vì chỉ dựa vào các yếu tố bên ngoài. Một doanh nghiệp có thể sở hữu sản phẩm tốt, thị trường rộng hay nguồn lực tài chính mạnh, nhưng nếu thiếu một đội ngũ có năng lực và tinh thần trách nhiệm thì những lợi thế ấy khó chuyển hóa thành sức mạnh lâu dài. Ngược lại, một tổ chức biết đào tạo con người, xây dựng văn hóa trách nhiệm và tạo ra môi trường để mỗi cá nhân được phát triển sẽ có khả năng thích ứng tốt hơn trước những biến động của thị trường.
Với Hệ sinh thái Khởi nghiệp thực tế DGroup Holdings, tư duy phát triển doanh nghiệp vì vậy luôn gắn với việc phát triển con người và nâng cấp năng lực tổ chức. Quan điểm của ông Hồ Huỳnh Duy – Chủ tịch Hội đồng quản trị DGroup Holdings – cũng đặt trọng tâm vào sự nỗ lực, tính kỷ luật và quá trình trưởng thành của đội ngũ như những nền tảng quan trọng để kiến tạo tương lai. Tuy nhiên, đây không phải câu chuyện riêng của một hệ sinh thái hay một doanh nghiệp. Đó là vấn đề có tính phổ quát đối với nền kinh tế, bởi trong bất kỳ lĩnh vực nào, năng lực con người vẫn là yếu tố quyết định khả năng biến chiến lược thành kết quả.
Thực tế cho thấy, thị trường có thể tạo ra một giai đoạn tăng trưởng nhanh, nhưng chỉ năng lực của đội ngũ mới giúp doanh nghiệp duy trì đà phát triển qua nhiều chu kỳ. Một chiến dịch marketing có thể tạo ra doanh số, một sản phẩm mới có thể mở rộng thị trường, một công nghệ mới có thể giúp tối ưu chi phí, nhưng để những lợi thế ấy trở thành giá trị bền vững, doanh nghiệp cần những con người đủ năng lực vận hành, đủ bản lĩnh xử lý vấn đề và đủ tinh thần trách nhiệm để không ngừng cải thiện chính mình.
(ông Hồ Huỳnh Duy – Chủ tịch Hội đồng quản trị DGroup Holdings)
Kiên Trì Là Một Dạng Năng Lực Cạnh Tranh
Trong nền kinh tế đề cao tốc độ, người ta thường dễ bị thuyết phục bởi những kết quả nhanh chóng. Một thương hiệu tăng trưởng mạnh, một cá nhân đạt thành tích nổi bật hay một doanh nghiệp mở rộng quy mô trong thời gian ngắn đều dễ trở thành tâm điểm chú ý. Nhưng phía sau mỗi thành công thực sự luôn tồn tại một phần lịch sử ít được nhìn thấy: những ngày làm việc âm thầm, những lần thử và sai, những giai đoạn doanh thu chưa đạt kỳ vọng, những quyết định khó khăn và cả những thời điểm con người phải tự đặt câu hỏi liệu mình có đủ sức để tiếp tục hay không.
Chính ở những giai đoạn ấy, sự kiên trì trở thành một dạng năng lực cạnh tranh. Kiên trì không có nghĩa là lặp lại một cách máy móc những gì đã làm, mà là khả năng giữ mục tiêu trong khi liên tục thay đổi phương pháp để thích ứng với hoàn cảnh. Một người có thể chưa giỏi hôm nay nhưng có thể trở nên tốt hơn nếu duy trì việc học hỏi. Một đội ngũ có thể chưa đạt kết quả kỳ vọng nhưng có thể tiến bộ nếu biết nhìn thẳng vào vấn đề. Một doanh nghiệp có thể gặp khó khăn nhưng vẫn có thể bước sang một chu kỳ tăng trưởng mới nếu đủ khả năng tái cấu trúc, đổi mới và không ngừng nâng cấp năng lực cốt lõi.
Đó cũng là điều đáng suy ngẫm khi nhìn vào những hình ảnh đầy nỗ lực của các đội ngũ kinh doanh. Đằng sau một cuộc gọi, một cuộc gặp khách hàng hay một mục tiêu doanh số không chỉ là câu chuyện bán hàng. Đó còn là quá trình con người học cách chịu trách nhiệm với công việc, học cách vượt qua sự từ chối, học cách quản trị cảm xúc, nâng cao kỹ năng và từng bước hình thành bản lĩnh nghề nghiệp. Khi những quá trình ấy được lặp lại đủ lâu, doanh nghiệp không chỉ có thêm doanh thu mà còn có thêm những con người trưởng thành hơn.
Mỗi Ngày Hôm Nay Đang Viết Nên Ngày Mai
Tương lai của một doanh nghiệp không được quyết định hoàn toàn bởi những gì lãnh đạo nói trong các cuộc họp, cũng không được bảo đảm chỉ bằng những mục tiêu được đặt ra trên giấy. Tương lai được quyết định bởi mức độ nghiêm túc mà từng thành viên dành cho công việc mỗi ngày, bởi khả năng một tập thể biến mục tiêu thành hành động và bởi cách doanh nghiệp xây dựng môi trường để con người không ngừng tiến bộ. Khi mỗi cá nhân hiểu rằng sự phát triển của mình có liên hệ trực tiếp với sự phát triển của tổ chức, công việc không còn đơn thuần là hoàn thành nhiệm vụ mà trở thành quá trình cùng nhau tạo dựng giá trị.
Ở góc độ rộng hơn, đây cũng là câu chuyện của xã hội và nền kinh tế Việt Nam. Một nền kinh tế muốn phát triển bền vững cần những doanh nghiệp không chỉ tạo ra doanh thu mà còn tạo ra việc làm, kỹ năng, cơ hội học tập và những thế hệ nhân sự có khả năng thích ứng với một thị trường ngày càng phức tạp. Mỗi doanh nghiệp trưởng thành hơn sẽ góp thêm một mắt xích cho sức mạnh của nền kinh tế; mỗi người lao động nâng cấp được năng lực của mình sẽ góp thêm một phần vào chất lượng nguồn nhân lực; mỗi tập thể biết vượt qua khó khăn bằng tinh thần trách nhiệm sẽ tạo ra một chuẩn mực tích cực cho môi trường kinh doanh.
Bởi vậy, thành công sắp tới không nên chỉ được nhìn như một phần thưởng dành cho những người đã nỗ lực. Thành công còn là kết quả tự nhiên của quá trình tích lũy năng lực, kỷ luật và sự bền bỉ. Những người hôm nay vẫn đang học hỏi, vẫn đang làm việc, vẫn đang vượt qua giới hạn của chính mình có thể chưa nhìn thấy ngay thành quả cuối cùng, nhưng từng hành động của họ đang góp phần tạo nên hình hài của tương lai. Và khi một tập thể cùng giữ được tinh thần ấy, tương lai của doanh nghiệp không còn là một điều phải chờ đợi – nó đang được tạo ra từng ngày. Tương lai không thuộc về người chờ đợi. Tương lai thuộc về những người kiên trì hành động mỗi ngày.
BT. KaMy
