Mọi hệ sinh thái doanh nghiệp đều được hình thành từ những quyết định tưởng chừng rất nhỏ: cách xử lý một sai lệch, thái độ trước một kết quả không như kỳ vọng, hay phản ứng khi một cá nhân phải chịu trách nhiệm. Chính những lựa chọn ấy, khi lặp đi lặp lại theo thời gian, âm thầm định hình quỹ đạo phát triển của tổ chức. Khi ranh giới đúng – sai bị làm mờ bởi cảm xúc, thiện chí hay những lý do “hợp tình”, doanh nghiệp có thể vẫn tiếp tục vận hành, nhưng thực chất đã bắt đầu đi lệch khỏi chuẩn mực ban đầu.
Đúng – sai không thể bị đánh tráo bằng ý tốt
Từ thực tiễn vận hành hệ sinh thái khởi nghiệp DGroup Holdings cho thấy, một trong những sai lầm phổ biến nhất của quản trị là đánh đồng ý định với kết quả. Một quyết định sai, dù xuất phát từ mong muốn tích cực, vẫn tạo ra chi phí và hệ quả cho tổ chức. Một hành động gây thiệt hại, dù được bao bọc bằng cảm xúc hay tình nghĩa, vẫn làm suy yếu năng lực vận hành. Ý tốt không đủ để xóa bỏ hậu quả, và cảm thông không thể thay thế trách nhiệm.
Kết quả là chuẩn mực không thể né tránh
Trong kinh doanh, đúng hay sai không được đo bằng lời nói, cam kết hay khả năng giải thích thuyết phục, mà được xác định bằng kết quả thực tế và mức độ sẵn sàng gánh trách nhiệm. Tương tự, tốt hay xấu cũng không bộc lộ khi mọi việc thuận lợi, mà chỉ hiện rõ khi doanh nghiệp đối diện áp lực, rủi ro hoặc bất lợi. Chính trong những thời điểm khó khăn đó, thái độ của con người trước sai lầm mới phản ánh giá trị thật.
Người làm đúng không cần biện minh
Theo quan điểm quản trị mà DGroup Holdings theo đuổi, người làm đúng không phải là người nói hay hay khéo léo trong các mối quan hệ, mà là người làm việc đến nơi đến chốn, dám nhận sai khi sai, chủ động sửa khi trượt chuẩn và không đẩy trách nhiệm sang hoàn cảnh hay người khác. Người tốt trong tổ chức không phải là người sống thiên về cảm xúc, mà là người biết đặt kỷ luật chung lên trên cái tôi cá nhân, không để tình cảm làm tổn hại đến nguyên tắc vận hành.
Tình nghĩa trở thành rủi ro khi phá vỡ chuẩn mực
Một trong những nguy cơ lớn nhất đối với tổ chức là dung túng cho những cá nhân không tạo ra kết quả nhưng luôn có lý do hợp lý, gây thiệt hại nhưng được bao che vì tình nghĩa, hoặc né tránh trách nhiệm nhưng luôn mong nhận được sự cảm thông. Khi những hành vi này được chấp nhận, chuẩn mực bị xói mòn, kỷ luật suy yếu và niềm tin của những người làm đúng cũng dần bị bào mòn theo thời gian.
Dễ dãi không tạo ra sức mạnh dài hạn
Một tập thể mạnh không được xây dựng trên sự dễ dãi. Một hệ sinh thái muốn đi xa không thể nuôi dưỡng sự mập mờ giữa đúng và sai. Dung túng cái sai hôm nay chính là gieo mầm cho khủng hoảng ngày mai. Thỏa hiệp với sự yếu kém là tự kéo lùi năng lực cạnh tranh. Né tránh sự thật có thể mang lại cảm giác yên ổn trong ngắn hạn, nhưng về dài hạn lại khiến tổ chức phải trả giá bằng uy tín và niềm tin.
Giá trị thật lộ diện khi áp lực xuất hiện
Theo góc nhìn của Chủ tịch DGroup Holdings, ông Hồ Duy Anthony, việc đánh giá một con người hay một tổ chức không cần đến những tuyên bố hoa mỹ. Chỉ cần nhìn vào những gì đã làm, kết quả tạo ra và thái độ khi đối diện khó khăn, mọi giá trị thật sẽ tự bộc lộ. Đây là thước đo công bằng nhất, không phụ thuộc vào cảm xúc và cũng không thể bị che giấu bằng ngôn từ.
KẾT LUẬN: SỐNG VÀ LÀM VIỆC CHO ĐÚNG
Trong kinh doanh, thời gian rồi sẽ phơi bày mọi giá trị thật. Những lời nói hay sẽ nhanh chóng bị lãng quên, còn kết quả và trách nhiệm thì luôn ở lại. Với góc nhìn từ DGroup Holdings, đúng – sai không phải là khái niệm đạo đức trừu tượng, mà là trục vận hành quyết định sự sống còn của tổ chức. Một hệ sinh thái chỉ có thể phát triển bền vững khi mỗi cá nhân hiểu rõ vai trò của mình, làm đúng việc cần làm và sẵn sàng chịu trách nhiệm đến cùng với những gì đã lựa chọn.
Không cần quá nhiều tuyên bố về tốt – xấu hay nhân văn. Điều doanh nghiệp cần, đặc biệt trong giai đoạn cạnh tranh khốc liệt hiện nay, là những con người đủ bản lĩnh để sống và làm việc cho đúng: đúng nguyên tắc, đúng cam kết và đúng trách nhiệm. Khi chuẩn mực được giữ vững, kỷ luật trở thành văn hóa và trách nhiệm trở thành thói quen, niềm tin sẽ được tích lũy một cách tự nhiên — đó cũng là nền móng vững chắc nhất cho sự phát triển dài hạn của bất kỳ tổ chức nào.
BT. KaMy
